お客様に届かないたったひとつの理由

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お客様に届かないたったひとつの理由


あなたの事業を「見える化デザイン」で営業力を向上させ、事業を成長へと導く専門家・堀内崇です。

こんなにもいい商品を扱っているのに、なぜに売れない?

今週もお仕事お疲れさまでした。ようやく土曜日ですね。
今週、どのくらいご成約をとれましたか?
絶好調であればいいですね!引き続き来週も頑張ってください!

ご成約が取れなかったというあなた!売上がゼロだったということですね…。
大変な想いをされていたと思いますが、
どんな状況であれ売上がゼロは変わりません。危機感を持った方が良いですね。
会社員の方なら上司が黙っていないでしょう。
フリーランスやフルコミッションの場合は……もう恐怖ですよね。私もフリーランスですから同じです。

ではなぜ売れなかったのでしょうか?
売れなかった理由を客観的に考えたこと、ありますか?
今週だけならまだしも、恒常的に売上が取れないとなると死活問題になっていきます。

原因を考える

あなたは今週も変わらず一生懸命、世間やお客様に商品の魅力を伝えたり、売り込みに行かれたと思います。
それでも売れなかった。それがずっと続いている。
恒常的に売上が上がらない原因は何でしょうか?
1分間考えてみてください。
考えられましたか?
以下のような答えが出た方、いらっしゃいませんか?

「価格が同業他社より高い」

どのくらい高いのでしょうか?1万円と100万円なら大きな違いですが、
数万円程度であればそこまで差別化するほどのの要素ではないはずです。
スーパーで1円2円を争うならまだしもですが。
そもそも価格競争をしていることって正しいのでしょうか?

「お客様の理解が足りない」

うーん、果たしてそれはお客様のせいでしょうか?
お客様の理解が足りないのではなく、
あなたが扱う技術やサービスの魅力がお客様に伝わっていないのではないでしょうか

欲しがられていないのではなく『決め手に欠ける』

せっかくあなたは確かな技術やサービスを持っていらっしゃるのに
そのような状況ではあまりにももったいないのではないでしょうか?

では、あなたの商品やサービスは必要とされていない?のでしょうか?
当然、技術や商品・サービスに問題があるのであれば改善する必要はあるでしょう。
しかし、あなたはその技術や商品・サービスに対して、自慢できるくらい自信があるはずです。
プレゼン先でもお客様に「いい商品だね」と言われているでしょう。

それは潜在的にあなたが扱う商品やサービスを心から求めている人がいるということです。

しかし、その人たちに届かない、売れない。
お客様の本当に欲しいことにマッチしていないから買われない。

それは「決め手に欠けている」ということなのです。

私自身も同じ状況でした

かつて、私自身もそうでした。私は会社員時代、折込み広告を扱う印刷会社にてデザイナーとして就いておりました。会社の業界としてはライバル多数の超レッドオーシャン。
勤めていた会社も例によって差別化できておらず、超価格競争の中、どんどん利益率が落ちていきました。
10年以上付き合いがあったにもかかわらず、安い同業他社にあっさり乗り換えられたことも経験しました。

その後、私は独立します。
独立してからは、かねてから研究していたインフォグラフィックと、コーチングのような手法で魅力を引き出すことを武器に展開してましたが、
パッと見でわかりやすいインフォグラフィックや独立当初までに売れた名刺ばかり推していたため、本来の魅力が届かずに売れない状況が続いてしまったのです。

これは「伝える」ことを担うプロとしては実に「失格」に値することでした。
(某コンサルタントに『あんたはプロフェッショナル性に欠ける!』なんて指摘されました。恥ずかしい限りです)

私も同じ経験をしたから…

私も先述のようなドツボに2度もハマっておりました。
しかし、それは確実に原因がありました。その原因の詳しいことは後日お話させていただくことにして、
同じような経験した私だからこそ
「確かな技術やサービスを持つのに売れない」「本当の価値や魅力が伝わっていないから成約まで至らない」というあなたの悩みを解決したい。
そう願い、尽力させていただいております。

私は確かな技術やサービスを持つあなたの事業だからこそ、
その技術に敬意を払い、あなたの技術やサービスの「本当の価値」は何なのか。
あなたに事業における本当の価値を現わし、お客様に伝えることで成約率を上げてまいります。

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確かな技術や製品をもつあなたの営業力を「見える化デザイン」で向上させます!
反響率を上げ、成約率を上げ、利益率を上げることで、事業を成長させましょう!

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